مقدمه:
بیشتر مغازه‌دارها، کارگاه‌ها و کسب‌وکارهای سنتی یک مشکل مشترک دارند:
«نیرو می‌آید، دو ماه کار می‌کند و بعد رها می‌کند و می‌رود!»
این رفت‌وآمد باعث می‌شود هم وقت صاحب‌کار هدر برود، هم مشتری‌ها کیفیت ثابتی نبینند.
اینجاست که کلینیک کسب‌وکار همراه بیزینس با خدمات مشاوره کسب‌وکار، راه‌های ساده‌ای برای نگه داشتن نیروهای خوب به شما نشان می‌دهد.
دستورالعمل عملیاتی (۵ قدم برای نگهداشت نیرو):
1.شروع درست همکاری: از همان روز اول شفاف بگویید چه انتظاری دارید و چه چیزی به او می‌دهید (حقوق، ساعت کار، مرخصی)
2.قدردانی ساده: یک تشکر کلامی، یا گفتن «خسته نباشی» به‌موقع، بیشتر از پول اثر دارد
3.گوش دادن به کارمند: هفته‌ای یک بار ۱۰ دقیقه وقت بگذارید و مشکلاتش را بپرسید
4.پاداش کوچک اما منظم: حتی یک کارت شارژ یا یک ناهار مهمان کردن می‌تواند انگیزه زیادی بدهد.
5.احترام و اعتماد: به نیرو اختیار بدهید بعضی تصمیم‌ها را بگیرد. وقتی حس کند به او اعتماد دارید، وفادارتر می‌ماند.
مزایای واقعی:
• نیروهای خوب مدت طولانی‌تری کنار شما می‌مانند.
• مشتری‌ها سرویس ثابت و باکیفیت دریافت می‌کنند.
• وقت و هزینه‌ی استخدام و آموزش نیروهای جدید کم می‌شود.
• آرامش بیشتری در محیط کار به وجود می‌آید.
مشکلات احتمالی:
بعضی نیروها حتی با بهترین شرایط هم ماندگار نمی‌شوند.
.اجرای پاداش یا توجه منظم ممکن است در شروع سخت به نظر برسد.
.تغییر عادت‌های قدیمی (مثل فقط دستور دادن) نیاز به زمان دارد.
مثال:
یک فروشگاه پوشاک در کرج، همیشه مشکل رفت‌وآمد فروشنده‌ها را داشت. بعد از مشاوره با کلینیک کسب‌وکار همراه بیزینس، صاحب مغازه تصمیم گرفت هر ماه بهترین فروشنده را جلوی بقیه معرفی کند و یک هدیه کوچک بدهد. همین کار ساده باعث شد فروشنده‌های قدیمی بمانند و فروش ۳۰٪ بیشتر شود.
جمع بندی:
وفاداری نیروها اتفاقی به وجود نمی‌آید؛ با چند کار کوچک و منظم می‌توانید کارکنانی داشته باشید که با دل و جان کنار شما بمانند.
اگر شما هم می‌خواهید نیروی کار وفادار داشته باشید و از این رفت‌وآمدهای خسته‌کننده خلاص شوید، همین حالا با کلینیک کسب‌وکار همراه بیزینس تماس بگیرید و از خدمات مشاوره کسب‌وکار ما استفاده کنید.
