مشکل – روایت واقعی از دل یک پروژه چند ماه پیش، به دعوت یکی از مشتریان همراه بیزینس به یک شرکت کوچک نرمافزاری رفتم. مدیر شرکت سابقه طولانی در کار فنی داشت، اما در مدیریت تیم تازهکار بود. جلسهای با حضور او و سرپرستهای تیم برگزار کردیم. یکی از سرپرستها شروع به توضیح مشکلات آخرین پروژه کرد، اما بعد از چند جمله، مدیر وسط حرفش پرید: «نه، نه… اینطور نیست، …